Julkisen sanan neuvosto on tänä vuonna saanut ennätysmäärän kanteluita. Iso osa niistä on kuitenkin ollut puutteellisia tai aiheettomia.
Kulunut vuosi on ollut ennätyksellisen kiireinen JSN:n toimistolle. JSN oli saanut 10. joulukuuta mennessä yhteensä 429 kantelua. Aiempi ennätysvuosi oli 2011, jolloin neuvostolle kanneltiin 358 kertaa. Viime vuosikymmenellä kanteluita tuli yleensä alle 200 vuodessa.
Valtaosan kanteluista neuvosto kuitenkin hylkää. Tänä vuonna puheenjohtaja Risto Uimonen on päättänyt ottaa neuvoston käsiteltäväksi 92 kantelua. Se on vain 21 prosenttia kaikista kanteluista.
Karsiminen johtuu Uimosen mukaan siitä, että suurin osa kanteluista on puutteellisia tai aiheettomia.
”JSN:llä on tarkat ohjeet siitä, millaisia kanteluja se käsittelee. Jos kantelee toisen ihmisen puolesta ilman hänen suostumustaan yksityisyyden suojaan liittyvässä asiassa, kantelua ei voida ottaa käsittelyyn. Samoin käy silloin, jos kantelija ei osoita, mitä journalistin ohjetta tiedotusväline on hänen mielestään rikkonut. Se ei riitä, että kirjoittaa ’Yleisradion toimineen aina väärin’”, Uimonen sanoo.
JSN:n sihteeristöllä on merkittävä valta siihen, mitkä tapaukset päätyvät neuvoston käsittelyyn. Sihteeristö karsii suoraan noin 10 – 15 prosenttia kanteluista.
”Ensimmäisinä karsitaan nimettömät kantelut ja tapaukset, jotka eivät kuulu JSN:n sääntelyn piiriin, kuten mainokset. Neuvosto ei myöskään käsittele tapausta, jos kantelija väittää, että kyse on rikoksesta, vaan suosittelee kääntymään poliisin puoleen”, kertoo JSN:n pääsihteeri Ilkka Vänttinen.
Lopuista kanteluista sihteeristö valmistelee puheenjohtajalle esityksen siitä, tulisiko tapaus käsitellä neuvostossa. Usein hylkäysesityksen syynä on se, ettei kantelijan henkilöllisyyttä ole saatu varmistettua tai että media on korjannut virheensä asianmukaisesti JSN:n yhteydenoton jälkeen.
Risto Uimosen mukaan yksikään aiheellinen kantelu ei ole jäänyt käsittelemättä suuren kantelumäärän takia.
”Kun kantelumäärät ovat kasvaneet, myös langettavien päätösten osuus on kasvanut. Se kertoo siitä, että neuvostoon viedään journalismin ja journalistisen etiikan kannalta oikeita asioita ”, puheenjohtaja sanoo.
Langettavien osuus JSN:n ratkaisuista oli tänä vuonna marraskuun kokouksen jälkeen ennätyssuuri 51 prosenttia. Viime vuonna langettavien osuus oli 40 prosenttia, ja sekin rikkoi aiemman ennätyksen. JSN:n vuoden viimeinen kokous pidettiin lehden painoon menon jälkeen keskiviikkona 16. joulukuuta.
Kantelumäärien kasvun lisäksi suuri langetusprosentti johtuu Uimosen mukaan myös siitä, että toimittajat sortuvat liian usein alkeellisiin virheisiin.
”Toimituksissa ei tunneta riittävästi Journalistin ohjeita.”
Viime vuoden tapaan JSN on tänä vuonna huomauttanut eniten virheen korjaukseen liittyvistä puutteista.
Suuri kanteluiden ja langettavien määrä osoittaa Uimosesta neuvoston olevan uskottava.
”Yleisö luottaa, että JSN:llä on merkitystä.”
Toisaalta kanteluvyöry koettelee JSN:n resursseja. Yli kolmannes kanteluista, jotka JSN on tänä vuonna hyväksynyt käsiteltäväksi, käsitellään vasta ensi vuonna.
JSN saa ensimmäisen kokopäi-väisen puheenjohtajan, kun Elina Grundström aloittaa vuoden alussa. Se ei kuitenkaan Uimosen mukaan välttämättä nopeuta kanteluiden käsittelyä, ellei puheenjohtajan rooli muutu.
Risto Uimonen toivoo, että JSN:n kannatusyhdistys harkitsisi, pitäisikö puheenjohtajalle antaa oikeus tehdä langettavia päätöksiä kaikkein selvimmissä tapauksissa.
”Mielestäni neuvoston antamista langettavista päätöksistä 5 – 10 prosenttia on ollut viime vuosina sellaisia, että puheenjohtaja olisi voinut tehdä niistä ratkaisun sihteeristön esittelyn perusteella.”
Kantelun hylkäämisestä voi valittaa
JSN on viime vuosina karsinut valtaosan saamistaan kanteluista. Kantelija saa aina perustelut päätöksestä ja voi tehdä uudelleenkäsittelypyynnön, jonka ratkaisevat JSN:n varapuheenjohtajat.
Tänä vuonna JSN on saanut noin 30 uudelleenkäsittelypyyntöä, joista yksikään ei ole johtanut hylkäyspäätöksen pyörtämiseen. Viime vuonna neuvosto otti yhden ta-pauksen käsitelyyn uudelleenkäsittelypyynnön perusteella. Lopulta JSN antoi kantelusta vapauttavan päätöksen.
Uusimmassa lehdessä
- Työelämäprofessori Laura Saarikoski haluaa opettaa kannattavan journalismin tekemistä. Opiskelijoita kiinnostaisi enemmän se, miten jaksaa työelämää.
- Luottamushenkilön on oltava diplomaatti, sanoo A-lehtien Elisa Miinin
- Haastattelun ja taustakeskustelun raja on selvä vain periaatteena